بيروت، 20 كانون الأول/ ديسمبر 2025

تؤكد الأونروا مجدداً أن مدارسها هي أماكن آمنة مخصصة للتعلم والرعاية وتعزيز عافية الأطفال من لاجئي فلسطين. إن ضمان بيئة آمنة تحفظ الاحترام داخل المدارس أمر أساسي لضمان حق الطلبة في التعليم واستمرارية عملية التعليم والتعلّم.

أي شكل من أشكال العنف أو التخويف أو الدخول القسري من قبل أي أطراف خارجية إلى مدارس الأونروا غير مسموح به مطلقًا، فمثل هذه التصرفات تُعرّض سلامة الطلبة والموظفين للخطر وتُعطّل العملية التعليمية.

تدعو الأونروا الجميع في المجتمع المحلي لاحترام حرمة المدارس، وسلامة الطلبة والكوادر التعليمية، ولنعمل معًا لضمان بقاء المدارس بيئات آمنة مخصصة للتعلّم وحماية الأطفال.

وفي حال كان لديكم أي هواجس أو شكاوى متعلقة بخدمات الأونروا، يُرجى معالجتها عبر القنوات الرسمية والمعتمدة، بما في ذلك مكاتب خدمات المخيم والمجتمع المحلي، أو مكاتب المناطق، أو من خلال آلية الشكاوى المعتمدة عبر البريد الإلكتروني: COMPLAINTS@UNRWA.ORG

شكرًا لتفهمكم والتزامكم بالحفاظ على مدارس الأونروا كمساحات تعليمية آمنة مخصصة لتعلم ونمو الأطفال.