كتب عصام الحلبي
كشفت دراسة أطلقتها منظمة دان تشيرش إيد (DanChurchAid – DCA) في لبنان، الثلاثاء 13 تشرين الأول/أكتوبر 2026، عن تحديات تعيق التحوّل الرقمي، أبرزها ضعف البنية التحتية والتنسيق بين المؤسسات الرسمية، ونقص التمويل والخبرات المتخصصة، واتساع الفجوة الرقمية، ومخاطر انتهاك الخصوصية والأمن السيبراني. ودعت إلى إصلاحات إدارية وتشريعية تضمن حماية حقوق الإنسان، وتعزز الشفافية والمساءلة، وتوفر خدمات رقمية آمنة وعادلة لجميع المواطنين.
وجاء إطلاق الدراسة، بعنوان «التحوّل الرقمي وحقوق الإنسان في لبنان: التقدّم والحوكمة والتحديات الناشئة»، خلال مؤتمر عُقد في فندق راديسون بلو – فردان في بيروت، برعاية وزير المهجرين ووزير الدولة لشؤون التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي الدكتور كمال شحادة، وبدعم من الاتحاد الأوروبي، ضمن مشروع «تعزيز حقوق الإنسان من خلال التحوّل الرقمي في لبنان».
وشارك في المؤتمر ممثلون عن الاتحاد الأوروبي والمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني والهيئات المعنية بحقوق الإنسان، إلى جانب جامعات ومؤسسات بحثية وناشطين وإعلاميين. كما شاركت جمعية الصداقة الإيطالية العربية، ممثّلةً بعضو مجلسها الإداري المركزي والمستشار الإعلامي عصام الحلبي.
وأشارت الدراسة إلى أن لبنان يمتلك كفاءات بشرية وقدرات جامعية وتكنولوجية يمكن الاستفادة منها لتطوير الخدمات العامة، لكن مشكلات الكهرباء والإنترنت وضعف التنسيق الإداري ونقص الموارد تحدّ من استثمار هذه الإمكانات.
وشددت على ضرورة تحديث التشريعات المتعلقة بالبيانات الشخصية، وتعزيز الأمن السيبراني والرقابة والمساءلة، ووضع ضوابط لاستخدام الذكاء الاصطناعي تحمي الخصوصية وتحد من التمييز، مع صون حرية التعبير والحق في الوصول إلى المعلومات.
وحذّرت الدراسة من أن التوسع في الخدمات الإلكترونية من دون مراعاة احتياجات كبار السن والفئات الأكثر فقراً وسكان المناطق التي تعاني ضعف الإنترنت قد يفاقم الفجوة الرقمية. وأوصت بتحسين التنسيق بين المؤسسات الرسمية، وتطوير القوانين، وتوسيع الوصول إلى التكنولوجيا، ورفع المهارات الرقمية، وربط التحوّل الرقمي بإصلاح إداري وتشريعي يضمن خدمات آمنة ومتاحة للجميع.
وأكدت الدراسة أن نجاح التحوّل الرقمي لا يقتصر على إدخال التكنولوجيا إلى المؤسسات، بل يرتبط بقدرته على تحسين حياة المواطنين، وتسهيل معاملاتهم، وحماية حقوقهم وخصوصيتهم، وضمان المساواة في الوصول إلى الخدمات.
